Le professeur Türker Kılıç et le professeur Nejat Akalın se concentrent tous deux sur la langue et soulignent qu’il faut de l’expérience pour que les hôpitaux prennent bien soin de cet obstacle. Étant donné que près d’un tiers des patients du professeur Kılıç sont internationaux, son équipe est bien préparée pour faire face aux problèmes de langue avec une équipe de traducteurs multilingues et pour s’adapter aux différences culturelles. Le professeur Akalın déclare qu’en utilisant un traducteur, un médecin se sent toujours un peu incertain si l’information est correctement transmise au patient dans son sens complet, mais ajoute également: Nos traducteurs deviennent de plus en plus professionnels et s’habituent aux maladies. Donc au moins, ils ont une formation médicale assez forte en termes de traducteur, ce qui nous aide de cette manière.

Le professeur Koray Topgül, quant à lui, ne met pas trop l’accent sur la langue car la relation physique-patient a plus ou moins la même dynamique dans n’importe quelle culture. Il souligne le côté psychologique puisque le patient international est loin de son domicile, de ses proches et de ses amis, ce qui crée une charge supplémentaire autre que le stress du traitement lui-même. Surtout lorsque la durée du séjour est prolongée, cela crée des problèmes supplémentaires. «De mon point de vue, l’aspect médical de la question est plus important. Il est possible de surmonter toute complication ou problème avec l’expérience.

À l’instar du professeur Topgül, le professeur Birol Baytan met en évidence un autre problème «médical». La principale difficulté d’avoir des patients internationaux selon lui est de recevoir des patients dont le traitement est incomplet et qui ont reçu un traitement tardif. Puisque la raison pour laquelle ils quittent le pays et viennent en Turquie est généralement la suivante, ils doivent faire face à des cas aggravés qui nécessitent généralement plus d’attention.

Il mentionne le «régime» comme un problème secondaire mais mineur. Bien que la cuisine turque soit très riche, lorsque vous recevez des patients de nombreuses cultures différentes dans le même service, il devient un problème de satisfaire tous les patients. Hormis ces deux problèmes que seuls les hôpitaux expérimentés sont équipés pour traiter, il n’y a pas de difficulté notable, dit-il. «La partie la plus intéressante de l’histoire de mon point de vue est que notre clinique est comme les Nations Unies. Nous avons des patients de partout, de tous les pays. Cela donne de la couleur à notre hôpital »